Zlepšovanie postupov, reorganizácia ombudsmanských úradov, úloha ombudsmanov pri ochrane základných práv či ochrane zadržaných osôb, ale aj európska iniciatíva občanov a petičné právo boli témami pracovného stretnutia kontaktných osôb Európskej siete ombudsmanov, ktoré sa konalo v Štrasburgu. Už 8-my seminár slávnostne otvoril európsky ombudsman Nikiforos Diamandouros, ktorý hovoril predovšetkým o obnovení dôvery občanov EÚ vo vzťahu k administratíve, a to práve s pomocou národných ombudsmanov v ich krajinách.