Ste nespokojní s postupom niektorej z finančných inštitúcií a neviete, na koho sa máte obrátiť? Národná banka Slovenska je od 10. júna 2013 jednotným kontaktným miestom a prijíma všetky podania finančných spotrebiteľov proti postupu poskytovateľov finančných služieb.
Finanční spotrebitelia môžu svoju nespokojnosť s postupom poskytovateľov finančných služieb vyjadriť zaslaním podania Národnej banke Slovenska, ktorá na zjednodušenie zasielania týchto podaní pripravila elektronický formulár. Finanční spotrebitelia však môžu aj naďalej zasielať svoje podania v listinnej podobe.