Čo je úlohou ombudsmanskej inštitúcie?
Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv je nezávislý orgán Slovenskej republiky. Poslaním tejto inštitúcie je chrániť základné práva a slobody občanov a občianok pred orgánmi verejnej správy, teda napríklad úradmi, zdravotnou či Sociálnou poisťovňou.
Úlohou ombudsmana alebo ombudsmanky je upozorňovať na porušovanie práv a žiadať o nápravu. Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv nemá oprávnenia meniť rozhodnutia dotknutých orgánov, ale využitím mäkkej sily a predložením argumentov presvedčiť o prijatí odporúčaní, ktoré navrhuje s cieľom dosiahnuť nápravu situácie, v ktorej dochádza k porušeniu práv.
Verejný ochranca práv
Róbert Dobrovodský
Dňa 9. novembra 2022 zvolili poslanci a poslankyne Národnej rady Slovenskej republiky vo verejnej voľbe Róberta Dobrovodského do funkcie verejného ochrancu práv. Dňa 1. decembra zložil sľub do rúk predsedu Národnej rady Slovenskej republiky Borisa Kollára a následne začal oficiálne zastávať post ombudsmana.
26. Aug
Čakanie šesť mesiacov na spísanie žiadosti o invalidný dôchodok je neprijateľné. K posunu došlo po našej intervencii
Konštatoval som porušenie základného práva na inú právnu ochranu podľa čl. 46 ods. 1 Ústavy Slovenskej republiky v prípade žiadateľky o invalidný dôchodok. Sociálna poisťovňa spísala jej žiadosť až približne šesť mesiacov po tom, ako si nárok na dávku uplatnila.
Podávateľka sa na Sociálnu poisťovňu obrátila v novembri 2025 s cieľom požiadať o invalidný dôchodok. Namiesto bezodkladného…
25. aug
Keď pacient odmietne poplatok, nemôže byť riešením odkaz: nájdite si iného lekára
Zobraziť článok
23. aug
Žiadosť o invalidný dôchodok nie je to isté ako záznam o uplatnení nároku
Zobraziť článok
19. aug
Pacient nemá byť odkázaný na zoznam telefónnych čísel. Zodpovednosť musí niesť aj zdravotná…
Zobraziť článok
ŽIADOSŤ O INVALIDNÝ DÔCHODOK NIE JE TO ISTÉ AKO ZÁZNAM O UPLATNENÍ NÁROKU![]()
![]()
Na Kanceláriu verejného ochrancu práv sa obracajú ľudia, ktorí pre svoj zdravotný stav nemôžu pracovať a žiadajú o priznanie invalidného dôchodku.![]()
![]()
V praxi sa však stretávame aj so situáciami, keď človek na pobočke Sociálnej poisťovne nedostane možnosť spísať žiadosť o priznanie invalidného dôchodku, ale je mu vydaný iba záznam o uplatnení práva alebo nároku.![]()
![]()
Tieto dva úkony nemožno zamieňať. Podanie žiadosti o priznanie invalidného dôchodku je dôležitým momentom, od ktorého Sociálnej poisťovni plynú zákonné lehoty na rozhodnutie o nároku.![]()
![]()
Pre človeka, ktorý pre svoj zdravotný stav nemôže pracovať, pritom čas nie je nepodstatný. Po podaní žiadosti je na Sociálnej poisťovni, aby v rámci konania zabezpečila potrebné posúdenie zdravotného stavu a rozhodla o nároku.![]()
![]()
Preto odporúčam: ak žiadate o priznanie invalidného dôchodku, trvajte na spísaní a podaní samotnej žiadosti. Neuspokojte sa iba so záznamom o uplatnení práva alebo nároku.![]()
![]()
V novom videu vysvetľujem, prečo je tento rozdiel pre človeka žiadajúceho o invalidný dôchodok podstatný a čo môže urobiť na ochranu svojich práv.![]()
![]()
#socialnapoistovna #posudkovilekari #ochranaprav #verejnyochrancaprav #dochodky @sledovatelia
INTEGROVANÉ POSUDKY NESMÚ BYŤ PRE ĽUDÍ PREKÁŽKOU K POTREBNEJ POMOCI![]()
![]()
V utorok som prijal poslankyňu Národnej rady SR a členku Výboru NR SR pre sociálne veci Andreu Turčanovú spolu s jej tímom. Témou nášho pracovného stretnutia bolo vydávanie integrovaných posudkov a problémy, ktoré sa v tejto oblasti objavujú v praxi.![]()
![]()
Hovorili sme najmä o prípadoch, keď ľudia odkázaní na pomoc po vydaní integrovaného posudku zistia, že na potrebnú sociálnu službu nemajú nárok. Rovnako vážnym problémom sú dlhé lehoty pri vydávaní posudkov, ktoré môžu skomplikovať situáciu nielen samotným ľuďom a ich rodinám, ale aj zariadeniam sociálnych služieb pri prijímaní nových klientov.![]()
![]()
Je dôležité, aby posudzovanie odkázanosti nebolo iba administratívnym procesom, ale aby v jeho centre zostával človek a jeho reálna životná situácia. Ak má právna úprava garantovať pomoc ľuďom, ktorí sú na ňu odkázaní, musí byť táto pomoc aj reálne a včas dostupná. Neprimeraná dĺžka konania či nastavenie systému, ktoré môže v praxi viesť k nedostupnosti potrebnej služby, preto nemožno vnímať iba ako administratívny problém. Môže mať priamy dosah na uplatňovanie práv dotknutých osôb.![]()
![]()
Za každým posudkom je konkrétny človek – senior, človek so zdravotným znevýhodnením alebo rodina, ktorá sa o svojho blízkeho stará a potrebuje vedieť, na akú pomoc má nárok a kedy ju môže dostať. Systém posudzovania preto musí byť zrozumiteľný, predvídateľný, včasný a predovšetkým funkčný v praxi.![]()
![]()
S pani poslankyňou sme diskutovali o konkrétnych skúsenostiach z praxe a možnostiach, ako prispieť k riešeniu identifikovaných problémov. Ako verejný ochranca práv budem tejto téme venovať pozornosť aj naďalej, najmä z pohľadu ochrany základných práv ľudí odkázaných na pomoc iných.![]()
![]()
Ďakujem pani poslankyni a jej tímu za podnetné pracovné stretnutie a záujem spoločne hľadať riešenia, ktoré pomôžu ľuďom, ktorých sa fungovanie systému dotýka najviac.![]()
![]()
#ochranazdravia #socialneprava #verejnyochrancaprav @sledovatelia
PACIENT NEMÁ BYŤ ODKÁZANÝ NA ZOZNAM TELEFÓNNYCH ČÍSEL. ZODPOVEDNOSŤ MUSÍ NIESŤ AJ ZDRAVOTNÁ POISŤOVŇA![]()
![]()
Ako verejný ochranca práv upozorňujem, že pacient nemôže dostať iba zoznam ambulancií a zostať sám s desiatkami telefonátov.![]()
![]()
Ak má človek nárok na zdravotnú starostlivosť, musí mať aj reálnu možnosť dostať sa k lekárovi. Poisťovňa preto musí vedieť špecialistu aktívne nájsť a zabezpečiť pacientovi termín.![]()
![]()
Áno, systém potrebuje viac lekárov, ambulancií a dostatočné financovanie. To však nemôže byť dôvod, aby bol pacient stratený v systéme.![]()
![]()
#poplatkyvzdravotnictve #poplatkovafantazia #právapacientov @sledovatelia
Kontaktujte nás
Vaše podnety posielajte na našu e-mailovú adresu podnet@vop.gov.sk. V prípade iných náležitostí nás kontaktujte prostredníctvom informačnej linky alebo e-mailom adresu sekretariátu.
Úradné hodiny:
PONDELOK – ŠTVRTOK
8.00 hod. – 11.30 hod.
12.00 hod. – 16.00 hod.
PIATOK
8.00 hod. – 12.00 hod.
Od 1.3.2026 boli úradné hodiny v piatok zmenené – prosíme, venujte pozornosť aktualizovaným časom uvedeným vyššie.
Adresa:
Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
811 09 Bratislava – Staré Mesto
IČO:
36064041