Čo je úlohou ombudsmanskej inštitúcie?

Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv je nezávislý orgán Slovenskej republiky. Poslaním tejto inštitúcie je chrániť základné práva a slobody občanov a občianok pred orgánmi verejnej správy, teda napríklad úradmi, zdravotnou či Sociálnou poisťovňou.

Úlohou ombudsmana alebo ombudsmanky je upozorňovať na porušovanie práv a žiadať o nápravu. Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv nemá oprávnenia meniť rozhodnutia dotknutých orgánov, ale využitím mäkkej sily a predložením argumentov presvedčiť o prijatí odporúčaní, ktoré navrhuje s cieľom dosiahnuť nápravu situácie, v ktorej dochádza k porušeniu práv.

Verejný ochranca práv

Róbert Dobrovodský

Dňa 9. novembra 2022 zvolili poslanci a poslankyne Národnej rady Slovenskej republiky vo verejnej voľbe Róberta Dobrovodského do funkcie verejného ochrancu práv. Dňa 1. decembra zložil sľub do rúk predsedu Národnej rady Slovenskej republiky Borisa Kollára a následne začal oficiálne zastávať post ombudsmana.

Viac informácií
1. Sep
Škola musí na šikanu reagovať včas a účinne. Ochrana dieťaťa nesmie byť iba formálna
Zaoberal som sa prípadom žiačky základnej školy, ktorá bola dlhodobo vystavená konfliktom a prejavom šikanovania zo strany spolužiaka. Zistil som, že škola o situácii vedela a prijímala viaceré opatrenia, tie však v rozhodujúcom období neboli dostatočne včasné a účinné na zabezpečenie reálnej ochrany dieťaťa. Konštatoval som preto porušenie práv dieťaťa. Škola v priebehu riešenia situácie…
Celý článok
Všetky články

29. aug

Verejný ochranca práv
ODVAHA POSTAVIŤ SA ZA PRÁVA A DÔSTOJNOSŤ DRUHÝCHPred 82 rokmi sa na Slovensku ľudia postavili proti režimu, ktorý popieral základné ľudské práva, prenasledoval ľudí pre ich pôvod, vieru, sexuálnu orientáciu či presvedčenie a ľudskému životu a dôstojnosti odopieral ich základnú hodnotu.Slovenské národné povstanie je preto pre mňa aj silným ľudskoprávnym odkazom. Pripomína nám ľudí, ktorí sa dokázali postaviť za slobodu a dôstojnosť nielen svoju, ale aj druhých. A mnohí za toto rozhodnutie zaplatili vlastným životom.Právo na život, ľudská dôstojnosť, sloboda a rovnosť patria každému človeku bez rozdielu. Nie sú privilégiom, ktoré môže moc udeľovať iba niektorým. Ich ochrana je jedným zo základných záväzkov demokratického a právneho štátu.Aj po 82 rokoch preto vzdávame úctu všetkým ženám a mužom, ktorí sa v Slovenskom národnom povstaní postavili proti zlu, útlaku a neslobode.Ich odvaha je pre nás pripomienkou, že ľudské práva potrebujú nielen svoje miesto v ústave a zákonoch, ale predovšetkým ľudí a inštitúcie, ktoré ich budú chrániť.#SNP @sledovatelia ... See MoreSee Less
ODMIETOL VÁS ŠPECIALISTA? PACIENT NESMIE PRÍSŤ O MOŽNOSŤ PRESKÚMAŤ, ČI BOL POSTUP LEKÁRA OPRÁVNENÝPredstavte si situáciu: pacient príde s výmenným lístkom k špecialistovi. Lekár mu povie, že ho nemôže prijať, pretože je preťažený. Prípadne mu ponúkne termín až o šesť mesiacov.Vzápätí však zaznie iná ponuka: ak pacient zaplatí 50 eur za „manažment termínu“, vyšetrenie môže dostať už o týždeň.Práve v takýchto prípadoch je dôležité, aby existoval mechanizmus, ktorý preskúma, či bolo odmietnutie pacienta alebo odklad termínu skutočne oprávnený.Dnes sa pacient môže obrátiť na vyšší územný celok, aby preskúmal, či špecialista pacienta mohol odmietnuť. Podľa návrhu Ministerstva zdravotníctva by však pacienti pri odmietnutí zo strany veľkej časti špecialistov mohli o tento ochranný mechanizmus prísť.To je problém.Štát nemôže nechať pacienta na pospas právnej neistoty. Ak lekár odmietne pacienta s odôvodnením, že je preťažený, pacient musí mať možnosť dať preskúmať, či bol tento postup v súlade so zákonom.Pacient nesmie zostať pred dilemou: čakať pol roka, zaplatiť poplatok alebo sa vzdať vyšetrenia.V novom videu hovorím o tom, prečo novela nesmie pacientom zobrať ochranu, ktorú dnes majú, a prečo musí byť možnosť preskúmať odmietnutie pacienta zachovaná aj pri špecialistoch.#poplatkyvzdravotnictve #poplatkovafantazia #právapacientov @sledovatelia ... See MoreSee Less
ČAKANIE ŠESŤ MESIACOV NA SPÍSANIE ŽIADOSTI O INVALIDNÝ DÔCHODOK JE NEPRIJATEĽNÉ. K POSUNU DOŠLO PO NAŠEJ INTERVENCII. Konštatoval som porušenie základného práva na inú právnu ochranu podľa čl. 46 ods. 1 Ústavy Slovenskej republiky v prípade žiadateľky o invalidný dôchodok. Sociálna poisťovňa spísala jej žiadosť až približne šesť mesiacov po tom, ako si nárok na dávku uplatnila.Podávateľka sa na Sociálnu poisťovňu obrátila v novembri 2025 s cieľom požiadať o invalidný dôchodok. Namiesto bezodkladného spísania žiadosti však bola vyzvaná na doplnenie zdravotnej dokumentácie. Hoci potrebné tlačivo doručila už začiatkom decembra 2025 a zdravotná dokumentácia bola následne postúpená útvaru lekárskej posudkovej činnosti, od konca decembra 2025 až do mája 2026 vo veci nebol vykonaný žiadny procesný úkon.K posunu došlo až po tom, ako sa prípadom začala zaoberať Kancelária verejného ochrancu práv. Posudkový lekár následne preveril zdravotnú dokumentáciu, podávateľka súhlasila s posúdením zdravotného stavu vo svojej neprítomnosti a samotná žiadosť o invalidný dôchodok bola spísaná až v máji 2026.Vo svojom preverovaní som pripomenul, že právo na inú právnu ochranu nezahŕňa len právo na vydanie rozhodnutia, ale aj právo na to, aby orgán verejnej moci o uplatnenom nároku konal bez zbytočných prieťahov.Žiadateľ o invalidný dôchodok má právo, aby bola žiadosť spísaná bez zbytočného odkladu. Spísanie žiadosti je administratívny úkon, ktorý nie je podmienený posúdením zdravotného stavu posudkovým lekárom. Ak občan čaká na tento úkon približne šesť mesiacov, ide o postup, ktorý nie je zlučiteľný s právom na inú právnu ochranu garantovaným ústavou.Zdôraznil som, že samotná Sociálna poisťovňa nie je povinná rozhodnúť o priznaní invalidného dôchodku okamžite, avšak je povinná spísať žiadosť aj vtedy, ak ešte nie sú predložené všetky potrebné doklady alebo ak existujú pochybnosti o splnení zákonných podmienok. Počas šetrenia ma Sociálna poisťovňa informovala o pripravovanej zmene vnútorných procesov, ktorá má oddeliť administratívne spísanie žiadosti o invalidný dôchodok od posúdenia zdravotného stavu posudkovým lekárom.Pozitívne vnímam, že Sociálna poisťovňa pripravuje zmenu svojich postupov. Ak bude spísanie žiadosti oddelené od lekárskeho posudzovania, môže to významne skrátiť čas, počas ktorého občania čakajú na začatie konania o svojej dávke. Takýto krok považujem za dôležitý z pohľadu ochrany práv žiadateľov aj zvyšovania dôvery vo verejnú správu.#ochranaprav #socialneprava #verejnyochrancaprav #socialnapoistovna #ludskeprava #dochodky #invalidnydochodok @sledovatelia ... See MoreSee Less

Kontaktujte nás

Vaše podnety posielajte na našu e-mailovú adresu podnet@vop.gov.sk. V prípade iných náležitostí nás kontaktujte prostredníctvom informačnej linky alebo e-mailom adresu sekretariátu.

Úradné hodiny:

PONDELOK – ŠTVRTOK

8.00 hod. – 11.30 hod.

12.00 hod. – 16.00 hod.

PIATOK

8.00 hod. – 12.00 hod.

Od 1.3.2026 boli úradné hodiny v piatok zmenené – prosíme, venujte pozornosť aktualizovaným časom uvedeným vyššie.

Adresa:

Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
811 09 Bratislava – Staré Mesto

IČO:

36064041